DEVOLUCIONES
Una vez recibido tu pedido, cuentas con 14 días naturales para gestionar tu devolución o cambio en caso de que lo necesites.
*Devolución: procederemos a la devolución del importe del producto, descontando los gastos de envío, por el mismo medio que se realizó el pago. Este proceso puede tardar hasta 10 días. No se admitirán devoluciones de productos usados.
*Cambio: una vez recibido el producto, tramitaremos el cambio por uno del mismo importe en otra talla o color. El cambio estará sujeto a disponibilidad.
*Productos a medida: en virtud de lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, las faldas hechas a medida bajo criterios específicos del cliente (medidas, largo, etc.) no tendrán devolución.
¿Cómo gestionar la devolución?
Notifícanos a hola@room717.com que quieres realizar la devolución, adjunta tu factura o tícket de compra y te indicaremos como proceder.
Por favor no envíes un producto para su devolución sin antes habernos notificado por email y haber recibido respuesta de nuestra parte.
